豆本豆豆奶未过期就变质 消费者:自家三岁孩子已经喝完十几瓶
鲁网·泰山财经2月14日讯 “一直觉得是大牌子我才放心让孩子喝,没想到等我自己拆开喝的时候才发现豆奶都变质了,各位家长一定要先亲口尝尝再给孩子喝!”提起近日的遭遇,家住哈尔滨松北区的丁女士语气中充满气愤。
黑猫投诉平台截图显示,生产日期为去年11月
年前,丁女士的爱人在位于哈尔滨市松北区学院路的一家食品折扣仓里,购买了一整箱“达利园豆本豆唯甄豆奶”。包装上显示,该箱豆奶的保质期到今年8月份。看到是达利园品牌的旗下产品,丁女士没有多想,拿出了一瓶就给了自家孩子喝,剩下未拆封的豆奶则直接放进冰箱进行冷藏。
不料近日,丁女士拆开冷藏的一盒豆奶自己饮用时,忽然发现豆奶竟散发出刺鼻酸味,“我尝了一口感觉味道不对,就立刻问我孩子以前尝到怪味没有。但三岁的孩子话都说不连贯,怎么能区分出是不是发酸了呢?”于是丁女士立刻拨打了豆本豆豆奶包装箱上的监督电话,想让商家处理此事。
“我连着打了两个电话,一个是监督电话,电话里让我去找经销商调换;另一个是生产厂家电话,生产厂家说给我答复,但我一直没有等到回复。”无奈之下,丁女士只好在线上的黑猫投诉平台对这一问题进行了公开投诉,谁料却遇到了新的问题。
黑猫投诉平台中的网友跟评截图
在黑猫投诉平台,丁女士投诉称:“豆本豆唯甄豆奶商品变质厂家不处理,孩子都喝了,没过保质期却已经酸了。”但在跟评中,却出现了不少刺耳的声音:“离谱,包装没问题日期没问题。喝了自己认为是酸的就要求人家赔偿,滑稽。”“没过期,谁知道是不是自己开了放的时间久了?”
针对评论里出现的说法,丁女士在采访中则更加气愤和委屈,表示自己不会无聊到为了一点赔偿就故意把豆奶放坏再去投诉。“从去年11月到现在,我们当地的气温一直是零下十几度,从经销商的室外仓库再到自家冰箱全程冷藏,怎么会放坏呢?我发出来也是想提醒一下各位宝妈,不管给孩子喝啥东西,一定要自己先尝尝。”
记者在采访时提到开封后难以取证的问题。丁女士表示,监督电话中工作人员告诉她,需要丁女士带着小票去找经销商调换,“过去这么久了我才发现有问题,小票去哪里找呢?”丁女士在电话中也向记者袒露自己的担忧,“没有小票经销商不会承认的,我担心最后厂家和经销商都不负责这件事。”
达利食品集团官网显示,达利食品集团自1989年创办至今,历经三十年飞速发展,已成长为位列中国民营企业500强的综合性现代化食品企业集团。旗下拥有“达利园”糕点、“好吃点”饼干、“可比克”薯片、“和其正”凉茶、“达利园”花生牛奶、“乐虎”功能饮料,“豆本豆”豆奶、“美焙辰”短保面包等,已成为各行业知名品牌。2015年11月20日,达利食品于香港联交所主板挂牌上市。
记者随后拨打了达利园的官方客服热线,在电话中达利园的工作人员表示,将会把这一情况反馈到相关业务部门,具体情况还需要进一步核实。后续的处理结果,本网将继续关注。(本网记者)