记者跟进消费者投诉豆本豆豆奶发酸变质：达利园已赔付1000元

  鲁网·泰山财经2月17日讯 15日，鲁网·泰山财经记者以《豆本豆豆奶未过期就变质 消费者：自家三岁孩子已经喝完十几瓶》为题，刊发了家住哈尔滨松北区的丁女士购买“达利园豆本豆唯甄豆奶”发酸变质一事。17日，记者再次联系了丁女士，丁女士告诉记者，达利园已主动联系并按1000元的赔付标准对其进行赔付。

  年前，丁女士的爱人在位于哈尔滨市松北区学院路的一家食品折扣仓里，购买了一整箱“达利园豆本豆唯甄豆奶”。包装上显示，该箱豆奶的保质期到今年8月份。看到是达利园品牌的旗下产品，丁女士没有多想，拿出了一瓶就给了自家孩子喝，剩下未拆封的豆奶则直接放进冰箱进行冷藏。

  不料近日，丁女士拆开冷藏的一盒豆奶自己饮用时，忽然发现豆奶竟散发出刺鼻酸味，“我尝了一口感觉味道不对，就立刻问我孩子以前尝到怪味没有。但三岁的孩子话都说不连贯，怎么能区分出是不是发酸了呢？”于是丁女士立刻拨打了豆本豆豆奶包装箱上的监督电话，想让商家处理此事。

  “我连着打了两个电话，一个是监督电话，电话里让我去找经销商调换；另一个是生产厂家电话，生产厂家说给我答复，但我一直没有等到回复。”无奈之下，丁女士只好在线上的黑猫投诉平台对这一问题进行了公开投诉。

  记者联系到丁女士并了解相关情况之后，将丁女士的遭遇反馈给了达利食品集团。工作人员表示，将会把这一情况反馈到相关业务部门，具体情况还需要进一步核实。

  17日，记者又联系了丁女士询问处理结果。对于和达利食品的具体协商过程，丁女士并未向记者过多透露，只称达利食品集团的工作人员已经上门进行了现金赔付，并且未对旗下产品发酸变质一事作出其它表态。（本网记者）